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Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

En Grupo Gomez Avanza, S.L. tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Grupo Gomez Avanza, S.L. — NIF B98526767
  • Domicilio: Av. Al Vedat, 180 — 46900 Torrent (Valencia), España
  • Contacto de privacidad: compliance@gomezavanza.com

2. Dos roles distintos: web y plataforma

Es importante distinguir dos supuestos:

  • Datos que nos facilitas a través de clubsync.es (formulario de demo, contacto, soporte comercial): Grupo Gomez Avanza, S.L. actúa como responsable del tratamiento.
  • Datos gestionados por los clubes dentro de la plataforma (deportistas, familias, tutores, documentación, cuotas): cada club o entidad deportiva es el responsable de esos datos y Grupo Gomez Avanza, S.L. actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), tratándolos únicamente según las instrucciones del club y el contrato de encargo suscrito. Para ejercer derechos sobre esos datos, dirígete en primer lugar a tu club.

3. Finalidades y legitimación (datos recogidos en la web)

  • Atender solicitudes de demo, información o contacto — base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre ClubSync a quienes las hayan solicitado o consentido — base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
  • Gestión del soporte a usuarios de la plataforma — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Seguridad del servicio (registros de acceso, auditoría, prevención de abusos) — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles) — base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Datos tratados

En el formulario de demo/contacto: nombre, entidad, email, teléfono y la información que decidas incluir en tu mensaje. En el uso de la plataforma: datos de cuenta (nombre, email, rol) y registros técnicos de actividad.

5. Conservación

  • Solicitudes de demo/contacto: mientras dure la relación comercial y, como máximo, 2 años desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
  • Datos de clientes: mientras dure el contrato y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.
  • Datos gestionados por los clubes: según la política de retención definida por cada club en la plataforma.

6. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio empleamos proveedores que actúan como encargados o subencargados con contratos conformes al art. 28 RGPD, principalmente de alojamiento e infraestructura en la Unión Europea y de envío de correo electrónico. Cuando un club activa funciones de inteligencia artificial, el tratamiento asociado se realiza con proveedores que ofrecen garantías adecuadas, incluyendo, cuando corresponde, cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales.

7. Menores de edad

Los datos de deportistas menores de edad son tratados por los clubes como responsables, con el consentimiento de sus tutores legales recabado a través de la propia plataforma (consentimientos versionados y auditables). La plataforma aplica medidas reforzadas: cifrado de datos sensibles, almacenamiento privado de documentos de identidad con acceso auditado y política de retención con purga automática.

8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a compliance@gomezavanza.com, acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS) y de datos sensibles en reposo (AES-256), control de acceso por roles, registro de auditoría, aislamiento por entidad, copias de seguridad diarias y procedimientos de gestión de incidentes.

10. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.