Cómo elegir software de gestión para tu club: 10 preguntas incómodas

Elegir la plataforma del club es una decisión a 3-5 años: migrar duele, así que conviene preguntar lo incómodo antes de firmar. Estas diez preguntas separan el software serio del PowerPoint bonito.

Sobre tus datos

1. ¿Puedo exportarlo todo, cuando quiera, en formato abierto? Si la respuesta es vaga, tus datos son sus rehenes.
2. ¿Dónde se alojan y bajo qué legislación? Datos de menores europeos: alojamiento y tratamiento bajo RGPD, sin excusas.
3. ¿Cada club está aislado de verdad? En plataformas multi-club, pregunta cómo garantizan que un fallo no muestre tus datos a otro club (la respuesta buena suena a "aislamiento a nivel de base de datos", no a "confía en nosotros").

Sobre el día a día

1. ¿Roles y permisos reales? El de taquilla vende entradas; no ve las cuotas. El coordinador de Fútbol 8 ve su categoría; no todo el club.
2. ¿La familia se autogestiona? Inscripción, cuotas, pedidos de ropa y comunicados en su móvil — cada gestión que la familia hace sola es una llamada que el club no atiende.
3. ¿Qué pasa en septiembre? Pide ver la renovación de temporada: si hay que recrear categorías, cuotas y equipos a mano, huye.

Sobre el dinero

1. ¿Se conecta con tu contabilidad real (p. ej. Holded) o pretende sustituirla con un módulo "contable" que tu gestoría no aceptará?
2. ¿Cómo gestiona impagos? Recordatorios automáticos y visibilidad por categoría, o "eso lo miras tú en un listado".

Sobre el compromiso

1. ¿El producto evoluciona? Pide el changelog público. Un software sin novedades en seis meses está muerto aunque respire.
2. ¿Cuánto cuesta salir? Permanencias largas y exportaciones de pago son la letra pequeña que convierte un mal producto en una condena.

Con estas diez respuestas sobre la mesa, la decisión suele tomarse sola.